Voor BMW hebben we in samenwerking met Accenture een online trainingsplatform ontwikkeld om monteurs te trainen en ondersteunen bij de after sales. Door middel van instructiefilmpjes, klantgesprekssimulaties, en zelftests is een complete interactieve gereedschapskist ontstaan met als resultaat een stijging van 150 % in het eerste half jaar na uitrol in het proefgebied Duitsland en Oostenrijk.
